Γλώσσα - Greek  

Πληροφορίες Αποστολής

Αποστολές & επιστροφές και τρόποι πληρωμής

Τρόποι Αποστολής

1. Με courrier σε όλη την Ελλάδα, ελεύθερο ή με αντικαταβολή.

Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω των οδηγών του e-shop ή του courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής. Το κόστος έχει ως εξής:

- 4 € για αγορές μέχρι 100 €, (μαζί με τα 2,20 € για την αντικαταβολή, το συνολικό κόστος θα φτάσει τα 6,20 € , για δέματα έως 2 κιλά).
- Δωρεάν για αγορές άνω των 100 € (για δέματα έως 2 κιλά).
- Τα δέματα και παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα και αντικείμενα με μεγάλο βάρος (π.χ. σκυλοτροφές), η χρέωση των μεταφορικών γίνεται ανάλογα με τα κιλά του δέματος.
-Ειδικά για σκυλοτροφές που το βάρος είναι μεγάλο προτείνεται η κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό και αποστολή μέσω μεταφορικών εταιρειών εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.

Το κόστος αποστολής διαφέρει από περιοχή σε περιοχή και ανάλογα με την ποσότητα των σάκων. Ενδεικτικά κυμαίνεται από 2 – 7 €/σάκος.

Να σημειωθεί πως το παραπάνω είναι το κόστος της αποστολής. Στις παραγγελίες συνήθως υπάρχει και ένα κόστος ανάλογα του τρόπου πληρωμής. Για πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 5221846 ή δείτε το Τρόποι Πληρωμής.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ

2. Παραλαβή από το κατάστημα μας στη Χατζηαποστόλου 28 – 10443 - Σεπόλια.

Χρόνος Παράδοσης 

Το sunbirdwear.gr εγγυάται για την αποστολή και την άριστη κατάσταση του προϊόντος που επιλέγετε και απεικονίζεται στην φωτογραφία.  
Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων εξαρτάται από τα παρακάτω: 

· Τo 90 %  από τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι διαθέσιμα.  
· Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαθέσιμο και η παραγγελία δοθεί μέχρι ώρα  14:00 μμ το προϊόν θα σας αποσταλεί σε 2-3 εργάσιμες μέρες. Το www.sunbirdwear.gr επιφυλάσσεται όμως ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (ενδεικτικά : απεργίες, ακραίες καιρικές συνθήκες κλπ).  
· Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα λάβετε μήνυμα εντός μίας ημέρας. Σε αυτήν την περίπτωση ο χρόνος παλαβής του δεν μπορεί να καθοριστεί εκ των προτέρων – θα υπάρξει περαιτέρω επικοινωνία με τον πελάτη.  
· Μόνο σε ειδικές περιπτώσεις όπου τα προϊόντα που διαθέτουμε δεν είναι διαθέσιμα από τους βασικούς προμηθευτές μας ή σε περιπτώσεις που τα προϊόντα είναι εισαγωγής περιορισμένου αριθμού, ελάχιστα τον αριθμό, η παράδοση εξαρτάται από τον βασικό μας προμηθευτή. Σε αυτήν την περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερωθείτε για τον χρόνο παράδοσης του ενώ θα σας δοθεί η ευκαιρία να ακυρώσετε την παραγγελία σας με πλήρη επιστροφή χρημάτων, εάν βέβαια είχατε προπληρώσει (π.χ. πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό).  
· Το sunbirdwear.gr δεν παρέχει ουδεμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται για την ενημέρωση των πελατών του περί της μη διαθεσιμότητας τους εντός μιας ημέρας, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Τρόποι Πληρωμής

1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

1. Με courrier σε όλη την Ελλάδα, ελεύθερο ή με αντικαταβολή. 
Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω των οδηγών του e-shop ή του courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής. Το κόστος έχει ως εξής:
- 4 € για αγορές μέχρι 100 €, (μαζί με τα 2,20 € για την αντικαταβολή, το συνολικό κόστος θα φτάσει τα 6,20 € , για δέματα έως 2 κιλά)
- Δωρεάν για αγορές άνω των 100 € (για δέματα έως 2 κιλά).
- Τα δέματα και παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα και αντικείμενα με μεγάλο βάρος (π.χ. σκυλοτροφές), η χρέωση των μεταφορικών γίνεται ανάλογα με τα κιλά του δέματος.
-Ειδικά για σκυλοτροφές που το βάρος είναι μεγάλο προτείνεται η κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό και αποστολή μέσω μεταφορικών εταιρειών εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Το κόστος αποστολής διαφέρει από περιοχή σε περιοχή και ανάλογα με την ποσότητα των σάκων. Ενδεικτικά κυμαίνεται από 2 – 7 €/σάκος.

2. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ 
Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα VISA, MasterCard μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Η πληρωμή γίνεται στο πληροφοριακό σύστημα της Alpha Bank, χωρίς να μεσολαβεί το sunbirdwear.gr, ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια των συναλλαγών σας. 
 
3. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της sunbirdwear.gr. Το κόστος αυτού του τρόπου πληρωμής είναι μηδενικό. Μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την νέα δυνατότητα του Web Banking!

 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ    "    ΠΑΠΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΣ ΜΑΡΙΟΣ  "

alphaALPHA BANK IBAN: GR9401401830183002101078700
Αριθμός Λογαιασμού: 183 002101 078700

ethnikiΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΙΒΑΝ:GR05 0110 1670 0000 1676 0863 817
Αριθμός Λογαιασμού: 167/608638-17

peiraiosΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR88 0171 0200 0060 2001 0267 474
Αριθμός Λογαιασμού: 6020 010267 474

Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα e-mail για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο info@sunbirdwear.gr ή τηλεφωνώντας στο 210 5221846

Να σημειωθεί πως το παραπάνω είναι το κόστος ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξετε. Στις παραγγελίες συνήθως υπάρχει και ένα κόστος ανάλογα του τρόπου αποστολής που θα επιλέξετε.

Για πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο 2105221846.
Στις τιμές των προϊόντων ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ο Φ.Π.Α.


Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών Προϊόντων

Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.

Η sunbirdwear.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα. 
Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων. 

Όροι Επιστροφής 
Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει την μια ημερολογιακή ημέρα. 
Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής αν παραλαμβάνετε μέσω courier  
Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή. 
Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή. 
Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις αλλαγής προϊόντων που οφείλονται σε δικό μας λάθος (ενδεικτικά , άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, άλλο μέγεθος από αυτό που παραγγείλατε, οπότε τα σχετικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς). 
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. 
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 210 5221846, είτε μέσω e-mail στο info@sunbirdwear.gr

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλώ να το κάνετε το συντομότερο δυνατό για να μην επιβαρυνθείτε με επιπρόσθετα έξοδα. 
   
Πιθανά έξοδα και προμήθειες χρεώνονται εξολοκλήρου στον πελάτη.